FAQ
Przebieg procesu windykacji z punktu widzenia użytkownika
- 2013-10-08 08:49:13
- Windykacja
- Utworzenie nowej sprawy windykacyjnej i dodanie jej opis. Opis może zawierać pytania skierowane do firm windykacyjnych i inne dowolne informacje, które mają przedstawić sytuację, problem firmom windykacyjnym.
- Dodanie dokumentów oraz innych przedmiotów, które mają podlegać windykacji.
- Wybranie firm windykacyjnych, z którymi użytkownik chce się skontaktować i negocjować. Są to firmy, które mają opłacono konto aplikacji Windi. Każda firma windykacyjna, może promować siebie po wniesieniu dodatkowej opłaty.
- Proces negocjacji polegający na komunikacji z firmami windykacyjnymi (które przyjęły zaproszenie do negocjacji), wysyłaniem wiadomości, pytań, przeglądaniem propozycji firm windykacyjnych.
- Wybór firmy windykacyjnej lub anulowanie sprawy – użytkownik w trakcie trwania negocjacji może w każdym momencie anulować sprawę lub wybrać firmę windykacyjną, z którą chce nawiązać współpracę.
- Wybór konkretnej firmy windykacyjnej oznacza jednoczesną rezygnację z ofert pozostałych firm, które były zaproszone i brały udział w negocjacji.
Wszystkie dokumenty, które zostały dodane do sprawy windykacyjnej są widoczne dla zaproszonych firm do momentu zakończenia negocjacji, czyli zawarcia umowy lub anulowania sprawy przez użytkownika.